Kundenbetreuung

Datenschutzerklärung

Diese Anwendung erhebt personenbezogene Daten von ihren Nutzern.

Dieses Dokument kann zu Zwecken der Aufbewahrung über den Befehl „Drucken“ im Browser ausgedruckt werden.

Anbieter und Verantwortlicher

German Watch Company GWC GmbH
Zeil 109
60313 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail-Adresse des Anbieters: sales@yourwatches.de

Arten der erhobenen Daten

Zu den personenbezogenen Daten, die diese Anwendung selbstständig oder durch Dritte verarbeitet, gehören: Nutzungsdaten; Tracker; E-Mail; Vorname; Nachname; Geschlecht; Geburtsdatum; Telefonnummer; Eindeutige Gerätekennzeichnung für Werbung (Google-Werbe-ID oder IDFA, beispielsweise); Geräteinformationen; Region; Anzahl der Nutzer; Anzahl der Sitzungen; Sitzungsdauer; In-App-Käufe; Anwendung-Updates; App-Starts; Betriebssysteme; Einkaufsverlauf; Rechnungsadresse; Zahlungsdaten; Lieferadresse; physische Adresse; Stadt; Land; Postleitzahl; Staat; Name des Unternehmens; Familienstand; Beruf; Während der Nutzung des Dienstes übermittelte Daten.

Vollständige Details zu jeder Art von verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in den dafür vorgesehenen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder punktuell durch Erklärungstexte bereitgestellt, die vor der Datenerhebung angezeigt werden.

Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben oder, im Falle von Nutzungsdaten, automatisch erhoben werden, wenn diese Anwendung genutzt wird.

Sofern nicht anders angegeben, ist die Angabe aller durch diese Anwendung angeforderten Daten obligatorisch. Weigert sich der Nutzer, die Daten anzugeben, kann dies dazu führen, dass diese Anwendung dem Nutzer ihre Dienste nicht zur Verfügung stellen kann. In Fällen, in denen diese Anwendung die Angabe personenbezogener Daten ausdrücklich als freiwillig bezeichnet, dürfen sich die Nutzer dafür entscheiden, diese Daten ohne jegliche Folgen für die Verfügbarkeit oder die Funktionsfähigkeit des Dienstes nicht anzugeben. Nutzer, die sich darüber im Unklaren sind, welche personenbezogenen Daten obligatorisch sind, können sich an den Anbieter wenden.

Jegliche Verwendung von Cookies – oder anderer Tracking-Tools – durch diese Anwendung oder Anbieter von Drittdiensten, die durch diese Anwendung eingesetzt werden, dient dem Zweck, den vom Nutzer gewünschten Dienst zu erbringen, und allen anderen Zwecken, die im vorliegenden Dokument und, falls vorhanden, in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind.

Die Nutzer sind für alle personenbezogenen Daten Dritter verantwortlich, die durch diese Anwendung beschafft, veröffentlicht oder weitergegeben werden, und bestätigen, dass sie die Zustimmung zur Übermittlung personenbezogener Daten etwaiger Dritter an diese Anwendung eingeholt haben.

Art und Ort der Datenverarbeitung

Verarbeitungsmethoden

Der Anbieter verarbeitet die Nutzerdaten auf ordnungsgemäße Weise und ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weiterleitung, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden.

Die Datenverarbeitung wird mittels Computern oder IT-basierten Systemen nach organisatorischen Verfahren und Verfahrensweisen durchgeführt, die gezielt auf die angegebenen Zwecke abstellen. Zusätzlich zum Verantwortlichen könnten auch andere Personen intern (Personalverwaltung, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung Systemadministratoren) oder extern – und in dem Fall soweit erforderlich, vom Verantwortlichen als Auftragsverarbeiter benannt (wie Anbieter technischer Dienstleistungen, Zustellunternehmen, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen oder Kommunikationsagenturen) - diese Anwendung betreiben und damit Zugriff auf die Daten haben. Eine aktuelle Liste dieser Beteiligten kann jederzeit vom Anbieter verlangt werden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Der Anbieter darf personenbezogene Daten von Nutzern nur dann verarbeiten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

  • Die Nutzer haben ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt. Hinweis: In einigen Gesetzgebungen kann es dem Anbieter gestattet sein, personenbezogene Daten zu verarbeiten, bis der Nutzer einer solchen Verarbeitung widerspricht („Opt-out“), ohne sich auf die Einwilligung oder eine andere der folgenden Rechtsgrundlagen verlassen zu müssen. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten dem europäischen Datenschutzrecht unterliegt;
  • die Datenerhebung ist für die Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer und/oder für vorvertragliche Maßnahmen daraus erforderlich;
  • die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Anbieter unterliegt, erforderlich;
  • die Verarbeitung steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung hoheitlicher Befugnisse, die dem Anbieter übertragen wurden, durchgeführt wird;
  • die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters oder eines Dritten erforderlich.

In jedem Fall erteilt der Anbieter gerne Auskunft über die konkrete Rechtsgrundlage, auf der die Verarbeitung beruht, insbesondere darüber, ob die Angabe personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages ist.

Ort

Die Daten werden in der Niederlassung des Anbieters und an allen anderen Orten, an denen sich die an der Datenverarbeitung beteiligten Stellen befinden, verarbeitet.

Je nach Standort der Nutzer können Datenübertragungen die Übertragung der Daten des Nutzers in ein anderes Land als das eigene beinhalten. Um mehr über den Ort der Verarbeitung der übermittelten Daten zu erfahren, können die Nutzer den Abschnitt mit den ausführlichen Angaben zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten konsultieren.

Die Nutzer haben auch das Recht, sich über die Rechtsgrundlage der Datenübermittlung in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation, die dem Völkerrecht unterliegt oder von zwei oder mehr Ländern gegründet wurde, wie beispielsweise die UNO, sowie sich über die vom Anbieter ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Daten aufklären zu lassen.

Wenn eine solche Übermittlung stattfindet, kann der Nutzer mehr darüber erfahren, indem er die entsprechenden Abschnitte dieses Dokuments überprüft oder sich mit dem Anbieter über die im Kontaktteil angegebenen Informationen in Verbindung setzt.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden.

Daher gilt:

  • Personenbezogene Daten, die zu Zwecken der Erfüllung eines zwischen dem Anbieter und dem Nutzer geschlossenen Vertrages erhoben werden, werden bis zur vollständigen Erfüllung dieses Vertrages gespeichert.
  • Personenbezogene Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Nutzer können nähere Informationen über die berechtigten Interessen des Anbieters in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder durch Kontaktaufnahme zum Anbieter erhalten.

Darüber hinaus ist es dem Anbieter gestattet, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern, wenn der Nutzer in eine solche Verarbeitung eingewilligt hat, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird. Darüber hinaus kann der Anbieter verpflichtet sein, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Anordnung einer Behörde erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Auskunftsrecht, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht geltend gemacht werden.

Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten über den Nutzer werden erhoben, damit der Anbieter den Dienst erbringen und des Weiteren seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, auf Durchsetzungsforderungen reagieren, seine Rechte und Interessen (oder die der Nutzer oder Dritter) schützen, böswillige oder betrügerische Aktivitäten aufdecken kann. Darüber hinaus werden Daten zu folgenden Zwecken erhoben: Tag-Verwaltung, Analytik, Kontaktieren des Nutzers, Interaktion mit externen sozialen Netzwerken und Plattformen, Testen der Performance von Inhalten und Funktionen (A/B-Test), Werbung, Umgang mit Zahlungen, Verwaltung von Datenerfassung und Online-Umfragen und Remarketing und Behavioural-Targeting. Nutzer können im Abschnitt “Ausführliche Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten” dieses Dokuments weitere detaillierte Informationen zu diesen Verarbeitungszwecken und die zu den für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten vorfinden.

Ausführliche Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der informatorischen Nutzung dieser Webseite werden die folgenden personenbezogenen Daten, unter Verwendung der folgenden Tools, von uns erhoben, verarbeitet und gespeichert:

  • Protokolldaten: Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, wird auf unserem Webserver temporär und anonymisiert ein sogenannter Protokolldatensatz (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Dieser besteht aus: Der Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL), dem Name und URL der angeforderten Seite, dem Datum und der Uhrzeit des Aufrufs, der Beschreibung des Typs, Sprache und Version des verwendeten Webbrowsers,der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist, der übertragenen Datenmenge, dem Betriebssystem, der Meldung, ob der Aufruf erfolgreich war (Zugriffsstatus/Http-Statuscode, der GMT-Zeitzonendifferenz.

  • Kontaktformulardaten: Bei der Nutzung von Kontaktformularen werden die dadurch übermittelten Daten verarbeitet (z. B. Geschlecht, Name und Vorname, Anschrift, Firma, E-Mail-Adresse und der Zeitpunkt der Übermittlung).

  • Newsletter: Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite bieten wir das Abonnement unseres Newsletters an, mit dem wir Sie über aktuelle Themen und Veranstaltungen informieren. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden die folgenden Newsletterdaten von uns erhoben, gespeichert und weiterverarbeitet: die Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL), das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs, die Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers, die IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist, die E-Mail-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung,

    Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die vorstehend genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links enthalten diese ID. Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben, dh. die IDs werden also nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen.

    Sollten Sie das Abonnement des Newsletters nicht mehr wünschen, können Sie dazu den Abmelde-Link, der sich in jedem Newsletter befindet, nutzen oder Sie erklären Ihren Widerruf per E-Mail an [E-Mailadresse des Unternehmens] oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

  • Analytik: Mit den in diesem Abschnitt aufgeführten Dienstleistungen kann der Anbieter den Datenverkehr überwachen und analysieren sowie das Verhalten von Nutzern nachverfolgen.

    • Google Analytics

      Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Firma Google Ireland Ltd. Gordon House, Borrow street, Dublin 4, Irland für Besucher aus der EU, eine Tochtergesellschaft von Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google verwendet die erhobenen Daten, um nachzuverfolgen und zu untersuchen, wie diese Anwendung genutzt wird, Berichte über ihre Aktivitäten zu verfassen und diese gemeinsam mit anderen Google-Diensten zu nutzen.

      Google kann die erhobenen Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und personalisieren. Dazu setzt Google Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Analyse Ihres Nutzerverhaltens zu ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden dabei in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und auch dort gespeichert. Da wir die IP-Adressen Anonymisierung aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse in der Regel innerhalb der europäischen Union gekürzt, bevor sie an die Server von Google in den USA gesendet werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an die Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Die USA ist dabei im Sinne der DSGVO kein sicheres Drittland und es besteht kein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO für die Datenübertragung. In den USA haben Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriffsrecht auf die Daten bei Unternehmen und dies ist nicht mit der DSGVO vereinbar. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen und darin hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Ihre IP-Adresse wird dabei laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

      Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Das könnte allerding zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung dieser Webseite führen. Sie können auch verhindern, dass Google die durch die Cookies erzeugten Informationen verarbeiten kann, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

      Weitere Informationen zu dem Thema Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631 und hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

      Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker. Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – DatenschutzerklärungOpt Out; Irland – DatenschutzerklärungOpt Out.

    • Google Ads Conversion-Tracking

      Conversion-Tracking von Ads ist ein Analysedienst von der Firma Google Ireland Ltd. Gordon House, Borrow street, Dublin 4, Irland für Besucher aus der EU, eine Tochtergesellschaft von Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, der die Daten vom Google Ads-Werbenetzwerk mit den durch diese Anwendung getätigten Aktionen verbindet. Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker.

      Dazu setzt Google Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Analyse Ihres Nutzerverhaltens zu ermöglichen. Bei der Nutzung dieses Dienstes werden die Daten in der Regel an Server in den USA übertragen. USA ist dabei im Sinne der DSGVO kein sicheres Drittland nach Ansicht des europäischen Gerichtshofes und es besteht kein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO für die Datenübertragung. In den USA haben Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriffsrecht auf die Daten bei Unternehmen und dies ist nicht mit der DSGVO vereinbar. Allerdings bestehen geeignete Garantien im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. d DSGVO, denn wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen und darin hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen und darin hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen.

      Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Das könnte allerding zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung dieser Webseite führen. Sie können auch verhindern, dass Google die durch die Cookies erzeugten Informationen verarbeiten kann, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

      Weitere Informationen zu dem Thema Datenschutz bei Google Ads finden Sie hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/ und hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

    • Google Analytics for Firebase (Google Ireland Limited)

      Google Analytics für Firebase oder Firebase Analytics ist ein Analyse-Dienst der Firma Google Ireland Ltd. Gordon House, Borrow street, Dublin 4, Irland für Besucher aus der EU, eine Tochtergesellschaft von Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

      Firebase Analytics kann Daten mit anderen von Firebase bereitgestellten Tools wie Crash Reporting, Authentication, Remote Config oder Notifications gemeinsam nutzen. Der Nutzer kann diese Datenschutzerklärung überprüfen, um eine ausführliche Erläuterung zu den anderen vom Eigentümer verwendeten Tools zu finden. Diese Anwendung verwendet Identifikatoren für mobile Geräte und Cookie-ähnliche Technologien für die Ausführung des Google Analytics for Firebase-Dienstes.

      Dazu setzt Google Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Analyse Ihres Nutzerverhaltens zu ermöglichen. Bei der Nutzung dieses Dienstes werden die Daten in der Regel an Server in den USA übertragen. USA ist dabei im Sinne der DSGVO kein sicheres Drittland nach Ansicht des europäischen Gerichtshofes und es besteht kein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO für die Datenübertragung. In den USA haben Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriffsrecht auf die Daten bei Unternehmen und dies ist nicht mit der DSGVO vereinbar. Allerdings bestehen geeignete Garantien im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. d DSGVO, denn wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen und darin hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen und darin hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen.

      Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Das könnte allerding zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung dieser Webseite führen. Sie können auch verhindern, dass Google die durch die Cookies erzeugten Informationen verarbeiten kann, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

      Weitere Informationen zu dem Thema Datenschutz bei Google für Firebase finden Sie hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/ und hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

      Verarbeitete personenbezogene Daten: Anwendung-Updates; Anzahl der Nutzer; Anzahl der Sitzungen; App-Starts; Betriebssysteme; Eindeutige Gerätekennzeichnung für Werbung (Google-Werbe-ID oder IDFA, beispielsweise); Geräteinformationen; In-App-Käufe; Nutzungsdaten; Region; Sitzungsdauer; Tracker.

    • Google Analytics: Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen

      Google Analytics: Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen ist eine Google Werbeberichte-Funktion, die Daten zu demographischen Merkmalen und Interessen innerhalb von Google Analytics für diese Anwendung zur Verfügung stellt (Demographie bedeutet Alters- und Geschlechtsdaten).

      Hier gelten die oben zu Google Analytics gemachten Angaben entsprechend.

      Nutzer können die Verwendung von Cookies durch Google ablehnen, indem sie die Anzeigeneinstellungen von Google aufrufen.

      Verarbeitete personenbezogene Daten: Eindeutige Gerätekennzeichnung für Werbung (Google-Werbe-ID oder IDFA, beispielsweise); Tracker.

      Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – DatenschutzerklärungOpt Out; Irland – DatenschutzerklärungOpt Out.

  • Remarketing und Behavioural-Targeting: Mit dieser Art von Diensten können diese Anwendung und ihre Partner analysieren, wie diese Anwendung in vorherigen Sitzungen des Nutzers verwendet wurde, um Werbung gezielt zu verbreiten, zu optimieren und einzusetzen.

    Diese Aktivität wird durch die Nachverfolgung von Nutzungsdaten und die Verwendung von Trackern erleichtert, die Informationen erheben, welche dann an die Partner übertragen werden, die die Remarketing- und Behavioral Targeting-Aktivitäten verwalten.

    Einige Dienste bieten eine Remarketing-Option auf Basis von E-Mail-Adressenlisten.

    Dienste dieser Art bieten in der Regel die Möglichkeit, ein solches Tracking abzulehnen. Zusätzlich zu jeder Opt-Out-Funktion, die von den unten genannten Diensten angeboten werden, können Nutzer mehr darüber erfahren, wie sie generell interessenbasierte Werbung ablehnen können, und zwar im entsprechenden Abschnitt "Wie Sie interessenbasierte Werbung ablehnen können" in diesem Dokument.

    Google Ad Manager Audience Extension

    Die Google Ad Manager Audience Extension ist ein der Firma Google Ireland Ltd. Gordon House, Borrow street, Dublin 4, Irland für Besucher aus der EU, eine Tochtergesellschaft von Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA,., bereitgestellter Remarketing- und Behavioural-Targeting-Dienst, der die Besucher von diese Anwendung nachverfolgt und es ausgewählten Werbepartnern ermöglicht, ihnen gezielte Anzeigenwerbung im Internet anzuzeigen. Google nutzt dabei Cookies. Die dadurch erzeugten Informationen werden dabei in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und auch dort gespeichert. Da wir die IP-Adressen Anonymisierung aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse in der Regel innerhalb der europäischen Union gekürzt, bevor sie an die Server von Google in den USA gesendet werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an die Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Die USA ist dabei im Sinne der DSGVO kein sicheres Drittland und es besteht kein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO für die Datenübertragung. In den USA haben Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriffsrecht auf die Daten bei Unternehmen und dies ist nicht mit der DSGVO vereinbar. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen und darin hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Ihre IP-Adresse wird dabei laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

    Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Das könnte allerding zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung dieser Webseite führen. Sie können auch verhindern, dass Google die durch die Cookies erzeugten Informationen verarbeiten kann, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    Weitere Informationen zu dem Thema Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631 und hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

    Um mehr über die Datennutzung von Google zu erfahren, wenden Sie sich an Google's partner policy.

    Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker.

    Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – DatenschutzerklärungOpt Out; Irland – DatenschutzerklärungOpt Out.

  • Tag-Verwaltung: Diese Art von Diensten helfen dem Anbieter die Tags oder Skripte, die für diese Anwendung benötigt werden, zentral zu verwalten. Dies führt dazu, dass die Daten des Nutzers durch diese Dienste fließen und möglicherweise gespeichert werden.

    Google Tag Manager

    Google Tag Manager ist ein der Firma Google Ireland Ltd. Gordon House, Borrow street, Dublin 4, Irland für Besucher aus der EU, eine Tochtergesellschaft von Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bereitgestellter Dienst zur Verwaltung von Tags.

    Laut Google werden durch die Nutzung von Google Tag Manager keine nutzerspezifischen Daten von den Webseitenbesuchern, wie die IP-Adresse oder ähnliches, erhoben, gespeichert oder verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter dem folgenden Link: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de.

    Nachfolgend finden Sie einen Link zu den Nutzungsbedingungen für den Google Tag Manager: https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428

  • Testen der Performance von Inhalten und Funktionen (A/B-Test): Mit den in diesem Abschnitt enthaltenen Diensten kann der Anbieter die Reaktion von Nutzern auf den Datenverkehr der Website oder ihr Verhalten, nachdem diese Anwendung in Bezug auf Struktur, Text oder sonstigen Komponenten verändert wurde, nachverfolgen und analysieren.

  • Umgang mit Zahlungen: Sofern nicht anders angegeben, verarbeitet diese Anwendung alle Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung oder auf andere Weise über externe Zahlungsdienstleister. Im Allgemeinen und sofern nicht anders angegeben, werden die Nutzer aufgefordert, ihre Zahlungsdaten und personenbezogenen Daten direkt an diese Zahlungsdienstleister weiterzugeben.

    Diese Anwendung ist nicht an der Erhebung und Verarbeitung solcher Informationen beteiligt, sondern erhält nur eine Mitteilung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, ob die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

    PayPal (Paypal)

    PayPal ist ein Zahlungsdienst der PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, der es Nutzern ermöglicht Online-Zahlungen vorzunehmen.

    Durch die Nutzung dieses Dienstes werden Ihre Zahlungsinformationen an PayPal, zum Zwecke der Zahlungsabwicklung, übermittelt. Sie können der Verwendung Ihrer Daten durch PayPal jederzeit gegenüber PayPal widersprechen, allerdings nicht in Bezug auf die Zahlungsdaten, die PayPal für die Zahlung benötigt.

    Hier ist ein Link zu der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full#rAnnex.

    PayPal Payments Hub (Paypal)

    PayPal Payments Hub ist ein Zahlungsdienst der PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

    Durch die Nutzung dieses Dienstes werden Ihre Zahlungsinformationen an PayPal, zum Zwecke der Zahlungsabwicklung, übermittelt. Sie können der Verwendung Ihrer Daten durch PayPal jederzeit gegenüber PayPal widersprechen, allerdings nicht in Bezug auf die Zahlungsdaten, die PayPal für die Zahlung benötigt.

    Hier ist ein Link zu der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full#rAnnex

    Mollie (Mollie B.V.)

    Mollie ist ein Zahlungsdienst von Mollie B.V. Wenn Sie sich für die Nutzung von Mollie entscheiden, übermitteln wir die notwendigen Zahlungsinformationen an Mollie.

    Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mollie finden Sie hier: https://www.mollie.com/de/privacy

  • Werbung: Diese Art von Diensten ermöglicht die Nutzung von Nutzerdaten zu Werbezwecken. Werbeansprachen werden in Form von Bannern und anderen Anzeigen über diese Anwendung eingeblendet und möglicherweise verhaltensbasiert angepasst. Das heißt nicht, dass alle personenbezogenen Daten für diesen Zweck benutzt werden. Weitere Informationen und Nutzungsbedingungen sind nachfolgend aufgeführt.

    Einige der nachfolgend aufgeführten Dienste verwenden möglicherweise Tracker, um Nutzer zu identifizieren, oder setzen sogenanntes Behavioural-Retargeting ein. Mit dieser Methode können auch Interessen und Surfverhaltensweisen von Nutzern identifiziert werden, die nicht über diese Anwendung stattfinden, um Werbeanzeigen gezielt darauf abzustimmen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienste.

    Dienste dieser Art bieten in der Regel die Möglichkeit, ein solches Tracking abzulehnen. Zusätzlich zu jeder Opt-Out-Funktion, die von den unten genannten Diensten angeboten werden, können Nutzer mehr darüber erfahren, wie sie generell interessenbasierte Werbung ablehnen können, und zwar im entsprechenden Abschnitt "Wie Sie interessenbasierte Werbung ablehnen können" in diesem Dokument.

    Google Ad Manager

    Google Ad Manager ist ein Werbedienst der Firma Google Ireland Ltd. Gordon House, Borrow street, Dublin 4, Irland für Besucher aus der EU, eine Tochtergesellschaft von Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, der es dem Anbieter ermöglicht, Werbekampagnen in Verbindung mit externen Werbenetzwerken zu schalten. Der Anbieter steht dabei mit den Drittparteien in keinem direkten Verhältnis, solange es in diesem Dokument nicht anders festgelegt wurde. Dabei setzt Google Cookies ein. Die dadurch erzeugten Informationen werden dabei in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und auch dort gespeichert. Google selbst gibt an, dass sie die IP-Adresse anonymisieren, Die USA ist dabei im Sinne der DSGVO kein sicheres Drittland und es besteht kein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO für die Datenübertragung. In den USA haben Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriffsrecht auf die Daten bei Unternehmen und dies ist nicht mit der DSGVO vereinbar. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO geschlossen und darin hat sich Google den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen. Ihre IP-Adresse wird dabei laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

    Unter dem folgenden Link enthaltenen Sie weitere Informationen von Google über die Nutzung von Google Ad Manager: https://policies.google.com/technologies/ads

    Unter dem folgenden Link können Sie für Ihren Browser einstellen, dass Sie keine Werbung von Google erhalten möchten: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de

    Weitere Informationen zu dem Thema Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Informationen zur Ablehnung von interessenbasierter Werbung

Zusätzlich zu jeder Opt-Out-Funktion, die von den in diesem Dokument aufgelisteten Diensten zur Verfügung gestellt wird, können Nutzer im entsprechenden Abschnitt der Cookie-Richtlinie mehr darüber erfahren, wie sie generell interessenbasierte Werbung ablehnen können.

Weitere Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen

  • Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen: Die erhobenen personenbezogenen Daten werden dazu verwendet, um Nutzern Dienstleistungen zu erbringen oder Waren zu verkaufen; hierzu gehören Zahlungen und eventuell Lieferungen. Bei den personenbezogenen Daten, die zur Durchführung der Zahlung erhoben werden, kann es sich um Angaben zur Kreditkarte, zum für die Überweisung gebrauchten Bankkonto oder sonstiger vorgesehener Zahlungsmethoden handeln. Die Art der Daten, die diese Anwendung erhebt, hängt vom verwendeten Zahlungssystem ab.

  • Call Center: Wir verwenden in unserem Unternehmen die Cloud-Telefonanalage von Placetel der Broadsoft Germany GmbH, einem Unternehmen aus Deutschland mit Sitz in Lothringer Str. 56, 50677 Köln. Wir verwenden die Cloud-Telefonanalage, um den Bedürfnissen unserer Kunden und potentiellen Kunden bestmöglich gerecht zu werden und die Erreichbarkeit zu erhöhen. Wenn Sie uns anrufen, speichern wir Ihre Telefonnummer in einem Telefonlog, damit wir Sie wieder erreichen können. Sie können dieser Speicherung bei uns jederzeit widersprechen.

Die Rechte der Nutzer

Die Nutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf ihre vom Anbieter verarbeiteten Daten ausüben. Nutzer haben insbesondere das Recht, Folgendes zu tun:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einlegen. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage. Weitere Informationen hierzu sind weiter unten aufgeführt.

  • Auskunft bezüglich ihrer Daten erhalten. Der Nutzer hat das Recht zu erfahren, ob die Daten vom Anbieter verarbeitet werden, über einzelne Aspekte der Verarbeitung Auskunft zu erhalten und eine Kopie der Daten zu erhalten.

  • Überprüfen und berichtigen lassen. Der Nutzer hat das Recht, die Richtigkeit seiner Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.

  • Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen. Die Nutzer haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Verarbeitung ihrer Daten einzuschränken. In diesem Fall wird der Anbieter die Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten.

  • Löschung oder anderweitiges Entfernen der personenbezogenen Daten verlangen. Die Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung ihrer Daten vom Anbieter zu verlangen.

  • Ihre Daten erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen. Der Nutzer hat das Recht, seine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, ungehindert an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Diese Bestimmung ist anwendbar, sofern die Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Zustimmung des Nutzers, auf einem Vertrag, an dem der Nutzer beteiligt ist, oder auf vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.

  • Beschwerde einreichen. Die Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

  • Details zum Widerspruchsrecht bezüglich der Verarbeitung Werden personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung eines dem Anbieter übertragenen hoheitlichen Befugnisses oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters verarbeitet, kann der Nutzer dieser Verarbeitung widersprechen, indem er einen Rechtfertigungsgrund angibt, der sich auf seine besondere Situation bezieht.

    Nutzer werden darüber informiert, dass sie der Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Ob der Anbieter personenbezogene Daten für Direktwerbungszwecke verarbeitet, können die Nutzer den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments entnehmen.

  • Wie die Rechte ausgeübt werden können Alle Anfragen zur Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Anbieter gerichtet werden. Anträge können kostenlos ausgeübt werden und werden vom Anbieter so früh wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats, bearbeitet.

Cookie-Richtlinie

Diese Anwendung verwendet Tracker. Weitere Informationen dazu ergeben sich hier aus dem Abschnitt über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie aus derCookie-Richtlinie

Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung sowie Speicherung von personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen

Rechtliche Maßnahmen

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Anbieter zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung innerhalb oder in Vorbereitung gerichtlicher Verfahren verarbeitet werden, die sich daraus ergeben, dass diese Anwendung oder die dazugehörigen Dienste nicht ordnungsgemäß genutzt wurden. Der Nutzer erklärt, sich dessen bewusst zu sein, dass der Anbieter von den Behörden zur Herausgabe von personenbezogenen Daten verpflichtet werden könnte.

Weitere Informationen über die personenbezogenen Daten des Nutzers

Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Informationen kann diese Anwendung dem Nutzer auf Anfrage weitere kontextbezogene Informationen zur Verfügung stellen, die sich auf bestimmte Dienste oder auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beziehen.

Systemprotokolle und Wartung

Diese Anwendung und die Dienste von Dritten können zu Betriebs- und Wartungszwecken Dateien erfassen, die die über diese Anwendung stattfindende Interaktion aufzeichnen (Systemprotokolle), oder andere personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) zu diesem Zweck verwenden.

Nicht in dieser Datenschutzerklärung enthaltene Informationen

Weitere Informationen über die Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit vom Anbieter über die aufgeführten Kontaktangaben angefordert werden.

Wie „Do Not Track“ Anfragen behandelt werden

Diese Anwendung unterstützt keine Nicht-Verfolgen-Anfragen („Do Not Track”) durch Webbrowser. Die Information, ob integrierte Drittdienste das Nicht-Verfolgen Protokoll unterstützen, entnehmen Nutzer der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Anbieter behält sich vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, indem Nutzer auf dieser Seite und gegebenenfalls über diese Anwendung und/oder - soweit technisch und rechtlich möglich – durch das Versenden einer Mitteilung über dem Anbieter vorliegende Kontaktdaten der Nutzer informiert werden. Nutzern wird daher nahe gelegt, diese Seite regelmäßig aufzurufen und insbesondere das am Seitenende angegebene Datum der letzten Änderung zu prüfen.

Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise

Personenbezogene Daten (oder Daten)

Alle Informationen, durch die direkt oder in Verbindung mit weiteren Informationen die Identität einer natürlichen Person bestimmt wird oder werden kann.

Nutzungsdaten

Informationen, die diese Anwendung (oder Dienste Dritter, die diese Anwendung in Anspruch nimmt), automatisch erhebt, z. B.: die IP-Adressen oder Domain-Namen der Computer von Nutzern, die diese Anwendung verwenden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), den Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, die für die Übersendung der Anfrage an den Server verwendet wurde, die Größe der empfangenen Antwort-Datei, der Zahlencode, der den Status der Server-Antwort anzeigt (erfolgreiches Ergebnis, Fehler etc.), das Herkunftsland, die Funktionen des vom Nutzer verwendeten Browsers und Betriebssystems, die diversen Zeitangaben pro Aufruf (z. B. wie viel Zeit auf jeder Seite der Anwendung verbracht wurde) und Angaben über den Pfad, dem innerhalb einer Anwendung gefolgt wurde, insbesondere die Reihenfolge der besuchten Seiten, sowie sonstige Informationen über das Betriebssystem des Geräts und/oder die IT-Umgebung des Nutzers.

Nutzer

Die diese Anwendung verwendende Person, die, soweit nicht anders bestimmt, mit dem Betroffenen übereinstimmt.

Betroffener

Die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.

Auftragsverarbeiter (oder Datenverarbeiter)

Natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Verantwortlicher (oder Anbieter, teilweise auch Eigentümer)

Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die hierfür verwendeten Mittel entscheidet, einschließlich der Sicherheitsmaßnahmen bezüglich des sich auf diese Anwendung beziehenden Betriebs und der Nutzung. Soweit nichts anderes angegeben ist, ist der Verantwortliche die natürliche oder juristische Person, über welche diese Anwendung angeboten wird.

Diese Anwendung

Das Hardware- oder Software-Tool, mit dem die personenbezogenen Daten des Nutzers erhoben und verarbeitet werden.

Dienst

Der durch diese Anwendung angebotene Dienst, wie in den entsprechenden AGBs (falls vorhanden) und auf dieser Website/Anwendung beschrieben.

Europäische Union (oder EU)

Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich alle Verweise in diesem Dokument auf die Europäische Union auf alle derzeitigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

Cookie

Cookies sind Tracker, die aus einem kleinen, im Browser des Nutzers abgelegten Datensatz bestehen.

Tracker

Der Begriff Tracker bezeichnet jede Technologie – z. B. Cookies, eindeutige Identifizierungen, Web Beacons, eingebettete Skripts, E-Tags oder Fingerprinting – durch die Nutzer nachverfolgt werden können, z. B. indem der Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen auf dem Nutzergerät ermöglicht wird.

Rechtlicher Hinweis

Diese Datenschutzerklärung wurde auf der Grundlage von Bestimmungen verschiedener Gesetzgebungen verfasst, einschließlich Art. 13/14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung).

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf diese Anwendung, sofern in diesem Dokument nicht anders angegeben.

Letzte Aktualisierung: 20.01.2022

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